Notre marque de distribution

Thomas Cook est le 1er réseau intégré de distribution sur le marché français.Il compte plus de 50 partenaires parmi lesquels Asia, Club Méditerranée, Kuoni, MSC Croisières, Costa Croisières, Fram, Héliades

Parce que le voyage commence dès que l’on y pense, Thomas Cook accompagne ses clients dès leur rêve d’évasion et jusqu’à leur retour de vacances. Les agents de voyages conseillent leurs clients de façon personnalisée et prennent en charge leurs besoins à chaque étape pour leur assurer des vacances réussies : avant, pendant et après le voyage.

En accord avec le positionnement « high tech/high touch » du Groupe Thomas Cook, la marque se digitalise et développe ses services autour des nouveaux usages numériques des consommateurs. Ipad en agence, vitrines digitales, lunettes 3D immersives : tout est pensé pour offrir une expérience inédite aux clients. Le site thomascook.fr est également en perpétuelle évolution pour coller aux exigences des clients.

Véritables spécialistes, les agents de voyages Thomas Cook sont régulièrement formés à la production des partenaires. Cette connaissance leur permet de proposer aux clients des produits de qualité qui leur correspondent et d’entretenir ainsi une relation de confiance.

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