Thomas Cook Plc : un grand groupe pour de grands voyageurs !
Un des groupes touristiques majeurs dans le monde, Thomas Cook possède une expertise unique des vacances organisées, héritage de Sir Thomas Cook qui en fut l’inventeur en 1841. 31 000 employés à travers le monde contribuent à la réussite des vacances de 24 millions de clients annuels. Fort de sa présence dans 22 marchés et d’une flotte aérienne de 93 appareils, Thomas Cook plc est proche de ses clients et s’attache à répondre au mieux à leurs attentes. En 2011, le groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 11,7 milliards d’euros.
Thomas Cook France
Aujourd’hui, Thomas Cook est le premier réseau intégré de distribution sur le marché du tourisme de loisir avec 700 points de vente, et le 2ème tour opérateur. Marque pionnière, expérimentée et exigeante, Thomas Cook sait à la fois produire et sélectionner le meilleur de l’offre et sa production actuelle s’organise au travers de 3 marques : Thomas Cook, Jet tours et Secrets de Jet tours.
Thomas Cook : Une offre exclusive du distributeur Thomas Cook Voyages proposant le meilleur rapport qualité / prix, avec notamment les Thomas Cook Villages pour des vacances pleine d’ambiance, les Clubs Aquatour pour des vacances conviviales et décontractées et les Clubs Jumbo à des prix imbattables.
Jet tours : Une offre complète de voyages haut de gamme à prix accessibles : séjours, Clubs Eldorador, thalassothérapie, week-ends, circuits et voyages sur mesure avec la gamme Au Coeur du Monde.
Secrets de Jet tours : La marque de voyages de luxe et d’adresses rares de Jet tours.
Aquatour est le réseau de distribution de Thomas Cook solidement implanté dans le Nord de la France.
Pour compléter son offre, Thomas Cook a soigneusement sélectionné des partenaires (Club Med, Kuoni, Asia, Donatello, MSC Croisières, Costa Croisières, Lagrange, Héliades, Corsicatours…) afin de toujours proposer les meilleures offres du marché.
La stratégie multi-canal adoptée par Thomas Cook assure également aux clients plus de confort et de flexibilité dans le choix du mode de réservation : Internet, téléphone, ou agence de voyages.
En multipliant les possibilités d’accès à son offre de voyages, le tour opérateur Thomas Cook s’adapte ainsi à toutes les envies et pratiques d’achat des voyageurs.
Les valeurs de Thomas Cook
La position de leadership de Thomas Cook sur le marché français s’explique par les valeurs qui animent son activité au quotidien. Les 1 700 collaborateurs de Thomas Cook n’ont qu’un seul crédo : préparer des vacances de qualité adaptées aux envies et au budget des clients, fournir le meilleur service possible et placer l’exigence au cœur de leurs actions.
Dans une démarche réfléchie, en phase avec les préoccupations de chacun en matière de Développement Durable, Thomas Cook a fait le choix de sensibiliser ses clients et ses collaborateurs pour tendre vers un tourisme responsable, toujours plus engagé. Thomas Cook , partenaire de l’association Planète Urgence depuis 2008, propose notamment à ses clients d’agir au travers d’une offre symbolique, concrète et engagée : 1 voyage acheté = 1 arbre planté sur des périodes définies. Cette opération rencontre un franc succès et 100 000 arbres ont été plantés.
Thomas Cook en chiffres
Thomas Cook Plc
Un des groupes touristiques majeurs dans le monde
Plus de 3 400 points de vente
31 000 collaborateurs
22 marchés
24 millions de clients
93 avions
Plus de 2 000 destinations
Plus d’information sur le site du Groupe : www.thomascookgroup.com
Thomas Cook France
1er réseau de distribution intégré en France
2ème tour opérateur en France avec 13 % de part de marché
Près de 700 points de vente
1 700 collaborateurs
Plus de 150 partenaires
610 000 voyageurs (Tour operating)
2,7 millions de voyageurs (Distribution)
Réservation
Thomas Cook : 0825 825 055 – www.thomascook.fr
Clubjumbo.fr de Thomas Cook : 0820 047 037 – www.clubjumbo.fr
Jet tours : 0825 302 010 – www.jettours.com
Au Cœur du Monde de Jet tours : 0825 700 007 - www.aucoeurdumonde.fr
Secrets de Jet tours : 0820 832 000 – www.secretsdejettours.com
Aquatour : 0826 086 777 – www.aquatour.com